Verankering van patiëntveiligheid in praktijk
Met de komst van een VMS voert u in uw ziekenhuis gezamenlijk een stelsel van concrete activiteiten door. U krijgt daarmee handvatten in handen om in uw eigen werksituaties risico’s te signaleren, verbeteringen door te voeren en beleid vast te leggen, te evalueren en aan te passen. Uw risicobewustzijn is daardoor verankerd in de dagelijkse praktijk en u werkt structureel aan het verminderen en voorkomen van risico’s voor uw patiënten.
Multidisciplinair traject
De implementatie van een VMS is alleen mogelijk als u bereid bent om gezamenlijk hierin op te trekken. Zo kan het analyseren van zorgprocessen alleen als u en uw collega’s over de eigen afdeling heen kijken. De mate waarin u leert van incidenten is sterk afhankelijk van een open cultuur waar het melden en leren van incidenten en complicaties vanzelfsprekend is. Een patiëntveilige cultuur maakt u samen. Ook de lessen uit andere branches kunnen daarbij behulpzaam zijn.
Grote gevolgen
Met een VMS kunt u veel onnodige patiëntschade voorkomen en dat is van groot belang omdat de zorgprocessen binnen uw ziekenhuis om verschillende redenen veel (levensbedreigende) risico’s met zich mee brengen:
- uw ziekenhuis is een complex bedrijf met veel verschillende zorgprocessen;
- uw werk blijft mensen werk en waar mensen werken worden fouten gemaakt;
- uw patiënt is uniek, vraagt zorg op maat, gestandaardiseerde aanpak is niet altijd mogelijk;
- uw werksituaties veranderen voortdurend door wisselende patiënten en zorgprofessionals;
- uw werk draait om mensenlevens waarbij risico’s levensbedreigend kunnen zijn.
Doelstelling
Alle aan het VMS Veiligheidsprogramma deelnemende ziekenhuizen hebben voor 31 december 2012 een geaccrediteerd/gecertificeerd veiligheidsmanagementsysteem (VMS) gerealiseerd
dat voldoet aan de basiseisen uit de NTA 8009:2007.
Geschiedenis
In 2007 onderzocht Rein Willems, toen nog president-directeur Shell Nederland, als gezant voor het programma Sneller Beter en in opdracht van Minister Hoogervorst van VWS, hoe de veiligheid in de zorg vergroot kon worden. Sinds het begin van de jaren ’90 werkt Shell wereldwijd met een systeem om de veiligheid in alle werkprocessen te managen. Opgedane expertise wilde Shell graag delen, omdat de principes van veiligheidsmanagement universeel bleken en ook in de zorgsector navolging verdienen.
Lees meer over het VMS bij de veel gestelde vragen.